从前,我对于电子商务的认识，只是单纯于网上购物以及通过电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。前段时间，公司组织观看了《商战之电商风云》，我意识到电子商务不是这么简单的。如今，电子商务能够如此之兴盛，其背后有着无数个团队的智慧、创新、奋斗和竞争。

《商战之电商风云》中有一集名为《品牌快跑》，讲述了几个知名电商塑造品牌的故事，比如凡客、小米、钻石小鸟等，都是耳熟能详的品牌，因而让我有了很深的感触。各大电商为了塑造自己的品牌，可谓是使出浑身解数，花招不断，比如让美男来送花，穿着玩具衣服送快递等等。这些“花招”在塑造品牌方面有用吗?答案肯定是有用的，可以吸引用户。但是如果只注重“花招”，而不注重产品和价值，这与商业的初衷就有点背道而驰了。陈年在节目中说道，在凡客最初成功的时候，大家有点飘飘然了，不注重产品，不关注用户感受，导致凡客的没落。从凡客的这个案例，我得到了两个启示：

第一，作为电商企业，用户的重要性自然大家都明白。但如何真正做到用户至上，真正做到尊重用户，融入用户，不能仅限于喊口号。现在的电商器械已经从以产品为核心转变为以用户为核心，无论是产品还是服务全部从用户的体验出发，我想这将是今后互联网时代的一个核心代名词，加加林作为一家医疗器械行业的电商，主要的用户人群是中老人，中老年人不一定跟得上如今日新月异的科技发展，因此，会对一些新型的医疗器械比较难以接受。目前，公司拍摄录制了一些医疗器械使用方法的视频，上传到网站上，微信平台上，提供给这一类人群观看，这也体现出我们加加林从以产品为核心逐渐向以用户为核心转变。

第二，我们不管在什么时候，都不能飘飘然，忘记自己的方向。刘强东曾说过：除了自己，最重视的对手还是自己。面对竞争，他说，“市场竞争很残酷，我们不努力就会被淘汰，未来众多商家都会死掉!所以我们必须努力、努力、再努力!”

如今随着经济的不断发展和生活水平的不断提高，用户对于产品和服务的要求也越来越高。我们要以发展的眼光看待用户的需求，不断创新，不断更新产品及用户体验，不断提高我们的品牌影响力。竞争一直在继续，创新也不能停止。

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