市商委廖红军副主任调研医流巴巴商城电商业务发展情况

近日，市商委副主任廖红军率队商委电子商务处、市网络零售产业办公室及区商委相关负责人调研了重庆市十佳电商示范企业医流巴巴商城的运营及规划情况。医流巴巴商城总经理任志鸿陪同调研。

        医流巴巴商城向调研组重点介绍了商城的供应链系统、推进模式、服务优势、发展目标及面临的发展问题。商委副主任廖红军肯定了该公司是重庆医疗器械行业运作电子商务的一个典范，对其商城发展提出了四点指导建议。一是做好仓储与物流，医药电商随着发展，物流将成为发展的瓶颈，一定要先做好规划并强化内功，医药电商的“最后一公里”比其他电商尤为特殊和重要。根据其商品特性和消费特性，依托重庆本地及周边起步，夯实基础，积累经验，释放影响。二是做好全国门店建设，做好客户体验及售后服务工作，真正实现O2O的模式，特别指出医药商品不同于鞋帽，老百姓的生命安全及商品的质量把控非常重要！四是充分考虑利用第三方电商平台，如天猫商城、京东商城等，开设第三方旗舰店，做大自己的规模并充分利用第三方物流配送资源，为医流巴巴提供优质服务。

调研组一行还详细调研了医流巴巴商城近3年的经营数据、增长比例，客户从网上下单到商品交到客户手中的全过程，客户遇到商品质量投诉的售后处理流程、仓储拣货的精心、商品上架的规范等。

调研组一行表示市商委及区商委将配合医流巴巴商城推动其发展，期望医流巴巴练好内功，按照重庆市府对电商“十百千”工程的要求，规范经营，健康发展，成为重庆医药电商发展的一面旗帜，走向全国，实现政府、社会、企业三赢。